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市一醫院努力營造舒適有序就醫環境

       自我市創建全國文明城市工作開展以來,市一醫院高度重視,迅速部署,明確責任,廣泛動員,將“創城”工作與醫院管理有效結合,為老百姓營造安全、有序、舒適的診療環境。

  醫院作為“創城”工作的重要窗口單位,體現著一個城市的社會文明程度和管理水平。市一醫院在門診大廳顯著位置精心制作了“社會主義核心價值觀”“行業標準”“市民公約”等宣傳公益廣告,LED電子屏幕也滾動播放著創建文明城市標語,服務窗口處設置“一米線”,讓排隊更文明、有序。同時該院動員全院黨員干部職工加入志愿服務團隊,組織志愿者每天在門診進行文明引導、咨詢等服務。此外,醫院還設置了意見箱及院長信箱,方便就診患者提出建議并督導醫務人員遵守行業規范,提供優質服務;增設無障礙設施、完善母嬰室配置等,滿足患者在就醫過程中的特殊需求;加強進入院區內的車輛管理工作,糾正和處理車輛亂停亂放現象。從改善醫院環境、維護良好公共秩序、提升醫療服務品質、開展志愿服務等多方面扎實推進“創城”工作,讓就診患者在院內處處感受到濃厚“創城”氛圍。



記者 臧力卿

編輯 杜一博


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